الأسئلة الشائعة حول المحفظة
توفر محفظة ShipTag آلية مرنة لإدارة المدفوعات، تُمكّن المستخدمين من تسريع عمليات السداد والاستفادة من أسعار شحن مخفضة، مع شفافية كاملة في عرض الحركات المالية.
لماذا يظهر الرصيد المضاف أقل من المبلغ الذي قمت بسداده؟
عند شحن رصيد المحفظة، يتم احتساب الضرائب وفق الأنظمة المحلية المعتمدة، مما يؤدي إلى خصم قيمة الضريبة من المبلغ المدفوع وإضافة صافي الرصيد إلى المحفظة.
لماذا تم الخصم من رصيدي او أصبح رصيد محفظتي سالبًا؟
قد يظهر رصيد المحفظة بالسالب نتيجة فروقات مالية ناتجة عن عمليات شحن ، ومن أبرز الأسباب المحتملة:
- وجود وزن زائد عن الوزن المسجل عند إنشاء الشحنة.
- ادخال بيانات عنوان خاطئة مما يسبب اضافة رسوم اضافيه من شركات الشحن.
- توصيل الشحنة إلى مناطق بعيدة يترتب عليها رسوم إضافية احيانا.
وللاطلاع على التفاصيل الكاملة لكل عملية، يمكن مراجعة:
- الدخول إلى محفظتي
- ثم الانتقال إلى سجل المحفظة
حيث سيتم عرض جميع الخصومات والإضافات المرتبطة بالمحفظة مع التواريخ والملاحظات التوضيحية.
لماذا يُعد شحن المحفظة خيارًا أفضل؟
يوفر شحن المحفظة عدة مزايا تشغيلية، من أبرزها:
- تسريع عملية السداد دون الحاجة لإدخال بيانات الدفع في كل مرة
- تسهيل إدارة المدفوعات وتتبع المصروفات
- الاستفادة من أسعار شحن أكثر تنافسية
- عدم ارتباط الرصيد بمدة زمنية محددة، مع إمكانية استخدامه في أي وقت
هل تُطبق رسوم عند طلب سحب رصيد محفظة الدخل إلى الحساب البنكي؟
نعم، يتم تطبيق رسوم تحويل على كل عملية سحب أو تحويل من محفظة الدخل إلى الحساب البنكي، وذلك وفق
السياسة المعتمدة.
متى يتم إضافة مبلغ الدفع عند الاستلام إلى محفظة الدخل؟
يتم إضافة مبلغ الدفع عند الاستلام إلى محفظة الدخل بعد إتمام تسليم الشحنة للمستلم بنجاح، وذلك وفق البيانات الواردة من شركة الشحن.
كيف طريقة سحب الرصيد في المحفظة الرئيسيه ؟
لا يوجد طريقة متاحة لسحب الرصيد في المحفظة الرئيسية .
تنبيه مهم
عند شحن المحفظة، يكون المبلغ غير قابل للاسترداد في حال تم استخدام جزء منه.
خلاصة
تمنحك محفظة ShipTag مرونة عالية في إدارة المدفوعات، وتساعدك على توفير الوقت وتقليل تكاليف الشحن بفعالية، مع وضوح كامل في العمليات المالية.