كيف تبني فريق عمل منظم لمتجرك الإلكتروني؟
مع نمو متجرك، تنفيذ كل شيء من حساب واحد يصبح مرهقًا ويزيد احتمالية الخطأ.
ميزة الفرق (Team) في ShipTag تساعدك على توزيع العمل بين أعضاء الفريق، مع الحفاظ على التحكم الكامل عبر الأدوار والصلاحيات.
لماذا ميزة الفرق مهمة للتاجر؟
- تفويض آمن: كل عضو يأخذ فقط الصلاحيات المناسبة لدوره.
- تسريع العمليات: الطلبات والشحن وخدمة العملاء تتوزع بدل ما تتكدس عند شخص واحد.
- حوكمة أفضل: صلاحيات واضحة تقلل الأخطاء وتمنع الوصول غير المطلوب.
كيف ترسل دعوة لعضو جديد؟
- من الإعدادت الدخول إلى الفريق .
- اختيار طريقة الدعوة: رسائل نصية أو عبر البريد الإلكتروني.
- إدخال اسم العضو ووسيلة التواصل.
- اختيار الدور المناسب.
- الضغط على إرسال دعوة.
- بعد الإرسال، تظهر الدعوة في قائمة الدعوات المعلقة.
كيف تظهر الدعوة للعضو الجديد؟
عند فتح رابط الدعوة، يظهر للعضو:
- اسم المؤسسة.
- اسم الشخص الداعي.
- الدور المحدد له.
- تاريخ انتهاء الدعوة.
إذا لم يكن مسجل دخول، يطلب منه تسجيل الدخول أولًا ثم قبول الدعوة.
الفرق بين الأدوار في ShipTag
ShipTag توفر أدوارًا جاهزة تساعدك تبدأ بسرعة:
- المالك: كامل الصلاحيات.
- مدير: تحكم شبه كامل، لايمكنه حذف المنظمة أو إدارة الباقة.
- مشرف: إدارة العمليات للطلبات والمنتجات والفريق.
- مشغل: تنفيذ العمليات اليومية - معالجة الطلبات وإدارة المخزون.
- المالية: المهام المالية - عرض الطلبات والمحفظة والتقارير.
- خدمة العملاء: دور الدعم - متابعة العملاء والشحنات بصلاحيات محددة.
تريد إنشاء دور مخصص حسب احتياجك؟
من: الفريق > إدارة الأدوار > إنشاء دور مخصص
- إدخال اسم العرض.
- إدخال المعرف (مثل: warehouse_manager).
- إضافة وصف للدور (اختياري).
- اختيار الصلاحيات المطلوبة.
- حفظ الدور.
ملاحظات مهمة:
- الأدوار الجاهزة لا يتم تعديلها مباشرة.
- لا يمكن حذف دور مخصص إذا كان مرتبطًا بأعضاء.
- يفضل تصميم الدور حسب الوظيفة الفعلية لكل عضو.
الخلاصة
ShipTag تمكّنك من بناء فريق عمل منظم داخل نفس الحساب التجاري، مع توازن ممتاز بين المرونة والتحكم.
